Привязка контроллера

0 голосов
164 просмотров
спросил 28 Сен, 17 от svarog (240 баллов)
Добрый день!
Можно ли отвязать контроллер, чтобы потом привязать его по-новому?

2 Ответы

0 голосов
ответил 28 Сен, 17 от mac (34,480 баллов)
Здравствуйте. А для каких целей это хотите сделать?
оставил комментарий 29 Сен, 17 от svarog (240 баллов)
Не могу обновить плагины контроллера. В 123 посоветовали сделать сброс контроллеру,  который отвяжет контроллер. Сброс сделал, но контроллер остался привязанным. Вот я и решил попробовать отвязать его другим способом, а потом снова привязать.
оставил комментарий 29 Сен, 17 от mac (34,480 баллов)
Думаю возможность отвязать контроллер получится только с помощью 2-ух вариантов:

1) Обратиться в техническую поддержки 123.

2) Обратиться в СЦ БТК для замены базового комплекта.
0 голосов
ответил 18 Окт, 17 от аноним

Здравствуйте, для успешного скачивания плагинов надо:

1) быть точно уверенным, что контроллер подключен к умному дому (поле "Cloud Platform Status" для обеих опций должно быть со статусом "Being heartbeat keepalive with the platform"), в противном случае ничего не получится.

2) если вы впервые подключили контроллер к сети интернет, дайте ему 8-10 минут (в это время его не выключать), чтобы он подключился к умному дому и сам себя настроил. Возможно, что был сбой во время обновления, тогда это займет несколько больше времени. Но суть в том, что надо дать контроллеру самому все сделать за вас (оставьте его просто на какое-то время подключенным к интернету и все будет готово).

3) потом можно будет спокойно скачивать плагины через приложение

Если я вас верно понял, то речь идет об отвязки вашего аккаунта от контроллера. Сам по себе сброс контроллера до заводских, не даст вам желаемого результата (отвязки аккаунта). Вам самостоятельно это не сделать. Желательно попробовать вариант описанный выше, в противном случае все-таки придется обратиться в тех.поддержку Белтелекома 123 и подробно описать проблему. Они вам смогут помочь в этом вопросе.

оставил комментарий 18 Окт, 17 от Вадим
Спасибо за ответ!

773 вопросов

946 ответов

2,883 комментариев

...