Настройка «Умного дома»

от

В данной статье содержится информация по установки мобильного приложения для управления услугой "Умный дом", а так же даётся описание по первоначальному подключения абонентского контроллера и датчиков.
Абонентский контроллер должен быть подключен к модему сетевым кабелем, в модеме используется порт – lan1 (может быть и другой порт, настроенный под Интернет), в абонентском контроллере порт – WAN. Модем должен быть настроен в режим роутер (автоматическое подключение к Интернету). На абонентском контроллере должны загореться 3 индикатора: питание, Интернет (значок планеты) и Wi-Fi.

Рисунок 1 – Подключение модема и контроллера

Шаг 1

Подключиться мобильным устройством (телефоном, планшетом и т. д.) к Wi-Fi cети абонентского контроллера (не к домашней сети Wi-Fi!), название сети Wi-Fi и ключ можно посмотреть в паспорте от абонентского контроллера. Зайти в магазин приложений. Для мобильных устройств (телефонов, планшетов и т. д.) с операционной системой Android магазин приложений – Play Market, для iOS – Apple Store. По запросу «умный дом белтелеком» найти приложение и установить (см. рисунок 1 и рисунок 2).

Примечание:Приложение появляется в Play Market и App Store, только если в мобильном устройстве в настройках установлен регион Беларусь. Версия OS Android должна быть не ниже чем 4.2.2
Рисунок 2 – Находим Wi-Fi сеть абонентского контроллера
Рисунок 2 – Находим Wi-Fi сеть абонентского контроллера
Рисунок 3 – Приложение «Умный дом от Белтелеком» в магазине приложений на ОС Android

Шаг 2

После установки приложения «Умный дом от Белтелекома» запустить приложение. Приложение запросит «Аккаунт» и «Пароль», эти данные абонент сможет найти в договоре, поля «Логин» (15 чисел) и «Пароль», @beltel.by вводить в приложение не нужно. После ввода данных нажимаем кнопку «Вход» и попадаем в меню приложения «Умный дом от Белтелекома» (см. рисунок 3).

Рисунок 4 – Вход в приложение «Умный дом от Белтелеком»
Рисунок 4 – Вход в приложение «Умный дом от Белтелеком»

Шаг 3

Далее необходимо сделать привязку абонентского контроллера. После входа в приложение появится кнопка «Привязать», после её нажатия необходимо ввести пароль из паспорта абонентского контроллера (по умолчанию пароль admin). После успешной привязки вам отобразится главная страница приложения и начнется обновление плагинов приложения (возможно обновление произойдет не с первого раза). Далее вы можете установить и настроить датчики.

Рисунок 6 – Обновление плагинов в приложении
Рисунок 6 – Обновление плагинов в приложении
Рисунок 5 – Привязка абонентского контроллера в приложении
Рисунок 5 – Привязка абонентского контроллера в приложении

Шаг 4

Перед тем как перейти к установке и настройки датчиков (дополнительного оборудования), необходимо подключить USB-адаптер в USB-порт абонентского контроллера. На USB-адаптере есть кнопка, её нужно быстро нажать 4 раза, индикатор на USB-адаптере  начнёт моргает зеленым светом, далее ещё раз на USB-адаптере  нажимаем кнопку  4 раза, индикатор начнет моргать синим (режим для подключения датчиков). Время на подключение датчиков дается 4 минуты, по окончанию этого времени датчик перейдет в нормальный режим работы, индикатор начнет мигать зеленым цветом примерно раз в секунду.

Рисунок 7 – USB-адаптер Zigbee
Рисунок 7 – USB-адаптер Zigbee

Далее может приступить к установке и настройки датчиков или дополнительного оборудования (перед тем, как добавить датчик к абонентскому контроллеру, убедитесь, что абонентский контроллер подключен к сети Интернет!). В базовый комплект входит абонентский контроллер и 3 датчика: датчик открытия двери, датчик дыма и датчик движения.  Дополнительно абонент может установить датчик протечки воды, датчик температуры и влажности, умную розетку, тревожную сирену и видеокамеру.

Перед тем как добавить любой датчик необходимо его активировать Быстро нажмите кнопку на корпусе датчика 4 раза (кнопка SET) — системный  индикатор на датчике замигает зеленым цветом в ответ на запрос на добавление к абонентскому контроллеру. При успешном добавлении датчика к абонентскому контроллеру системный индикатор погаснет в течение 2 секунд.

Шаг 5

  • Далее переходим в приложении «Умный дом от Белтелеком» во вкладку «Устройства», нажимаем «●●●» в верхнем правом углу. В отображаемом окне выберите «Добавить устройство».
  • Выбираем производителя устройства, нажимаем «Далее».
  • Далее нажимаем «Устройство уже установлено», чтобы произвести поиск датчика.
  • Все найденные устройства отображаются в «Результатах поиска». Для завершения процедуры добавления датчика нажмите «Добавить» напротив соответствующего датчика. В примере используется датчик открытия двери/окна. Для добавления датчика другого типа процедура аналогична.
  • После выполнения предыдущий действий в отображаемом диалоговом окне вы можете установить имя для датчика открытия.
  • Выбираем помещение в котором будет размещаться датчик, нажатием на «Выберите». Если ранее вы не добавляли ни одного помещения, то вам будет предложено добавить его. Вернитесь на страницу «Добавить умное устройство» и нажмите «Сохранить».

После выполнения всех шагов датчик будет успешно добавлен.На рисунке 8  представлены этапы подключения датчика в приложении «Умный дом от Белтелеком» на мобильном телефоне с ОС Android. Для подключения остальных датчиков используем также пункты с 4-ого по 10-ый.



Рисунок 8 – Подключение датчика в приложении

Статью подготовили Астапкин С.Н. и Марченков М.А.

68 комментариев к “Настройка «Умного дома»”

  1. Ваш продукт поддерживает управление на базе мобильных устройств с (ОС Android или iOS), с Андроидом все понятно, в принципе работает) с IOS отказались обновляться плагины( реально танцы с бубном, выкидывает из приложения ) Но главный вопрос!!!!! Когда же появится на Windows Mobile!!!!??? Нельзя дискриминировать столь развивающуюся и прогрессивную мобильную ось!?:)) Очень много знакомых сидят на данной оси и не подключают себе «умный дом» из-за отсутствия приложения для управления!!!!!

    • Добрый день. Мы являемся неофициальной поддержкой и стараемся отвечать людям на интересующие их вопросы по настройке оборудования, технические характеристики, делать обзоры на оборудование и услуги, которые представляет компания РУП Белтелеком, но мы к сожалению не связаны с отделом разработки и продвижения, пр этому не можем сказать в связи с чем и будет ли вообще написано и выпущено приложение для управления услугой «Умный дом» под мобильные OS WP и WM.Если до нас дойдет такая информация, то мы обязательно опубликуем её на нашем сайте!

  3. В связи с переходом на XPON поставили терминал Echolife HG8245H. Сегодня подключился к услуге «Умный Дом». Могу ли я отказаться от контроллера КА-001 и использовать Echolife HG8245H, ведь там есть порт USB чтобы подключить Zigbee. Только на Echolife HG8245H надо WPS настроить. Разве не так? И Белтелекому выгодно, меньше оборудования выдовать.

    • Добрый день, идея интересная, мы пока так не пробовали подключать. Но несомненным преимуществом контроллера является ещё и доп. точка wifi, для тех у кого большая квартира и сеть раздаваемая модемом не охватывает всю площадь, то при помощи контроллера можно повысить зону покрытия.

      • Сегодня проверил, не видит контроллера Echolife HG8245H. Но в прошивке HS3025 (КА-001) в последней выкладке Bundle Information загружены пакеты(плагины):
        ID Status Name Version
        1 ACTIVE com.huawei.smarthome.kernel 1.4.7
        2 ACTIVE com.huawei.smarthome.kernel.driver 1.9.1
        3 ACTIVE com.huawei.smarthome.kernel.p2p 1.1.6
        4 ACTIVE com.wulian.smarthome.belarus.driver 1.4.5
        5 ACTIVE com.wulian.smarthome.belarus.driver.detect 1.4.5
        6 ACTIVE com.huawei.smarthome.belarus.ipc.hikvision 1.0.7
        7 ACTIVE com.huawei.smarthome.storage.oceanstor 1.0.1
        8 ACTIVE com.huawei.smarthome.belarus.environment 1.3.7
        9 ACTIVE com.huawei.smarthome.huaweicamera 1.5.6
        10 ACTIVE com.huawei.smarthome.storage.huaweistorage 1.0.7
        11 ACTIVE com.huawei.smarthome.security 1.5.6

        которых нет Echolife HG8245H. Может кто знает как подружить радиоконтроллер ZigBeeHub Dongle c контроллером Echolife HG8245H???????????????????

  4. Сегодня первый глюк поймал. После смены системы безопасности с «НЕ ДОМА» на «СОН» все равно приходят уведомления при срабатывания датчиков, хотя в настройках уведомления отключены. Пробывал несколько раз менять в системе безопасности режим, но ни чего не помогает. Пришлось перегружать контроллер, но и это не все он перегрузился в режиме «СОН» и все ровно слал уведомления, я еще раз поменял режим с «СОН» на «НЕ ДОМА» и потом обратно с «НЕ ДОМА» на «СОН» и все восстановилось.

  5. Вот нашел оборудование для нашей системы:
    https://ru.aliexpress.com/item/Via-Sources-Kit-B-Control-hub-IR-detector-Door-Window-Senser-IR-Transmiter-Zigbee-Smart-Home/32674482496.html?spm=2114.13010308.0.0.hyt772
    https://ru.aliexpress.com/item/WL-ZSPWBPW-PI11-01-Free-Shipping-Detector-Wireless-Remote-Control-Infrared-Detector-Security-Alarm-System-Home/32672150308.html?spm=2114.13010308.0.0.hyt772
    Если кто еще найдет пишите, лично меня камеры волнуют чтоб не сильно дорогие были. Или может есть уже форум по этой теме так киньте в меня ссылкой буду очень благодарен.

  7. Здравствуйте. Да, оборудование по ссылкам очень похоже на оборудование, которые выдает Белтелеком. Насчет использования терминала Echolife HG8245H вместо контроллера HS3025 (КА-001) — в теории, я думаю это возможно, установить дополнительные плагины на терминал, которые необходимы для работы Zigbee, но как это сделать скорей всего никто не знает, да и какой смысл, если у Белтелекома придется всё равно брать базовый пакет и за него оплачивать. Для ваших целей может быть стоило использовать умный дом, например, от Xiaomi, хотя и там тоже контроллер будет.

    http://wulian.ru/katalog/umnoe-osveschenie, по этой ссылки много доп. оборудования, но я думаю через приложения «Умный дом от Белтелеком» возможности добавить другое устройство не будет.

    Немного не пойму, что именно вы хотите сделать? Отказаться от контроллера HS3025 (КА-001)? Использовать умный дом от Белтелекома, но при это использовать сторонние датчики?

    • У меня дома и так три роутера, один белтелекомовский с отключеным вайфаем, второй мой личный с 5Ггц гигабитный вайфаем , третий умный дом. Была задумка поставить бесперебойник белтелекомовскому роутеру. В одном месте столько оборудования, что мама не горюй. А так если попросить белтелекомовцев запихнуть в прошивку плагины часть оборудования можно убрать и на дольше хватит работы от бесперебойника в случае отключения питания. А на счет другого оборудования то я думую, что белтелеком пойдет навстречу если предложить другие датчики которые будут востребованы например датчик газа, выключатели света и др. Основной задачей у них будет написать плагины на это оборудование. Да и самое главное таким образом умный дом будет развиваться, разве не так?

      • Согласен с вами. В будущем думаю многое изменится, потому как представлен сейчас «Умный дом от Белтелеком», то это начальный вариант, я думаю он будет развиваться в похожем направлении, как вы и сказали.

  8. Да еще хотелось бы другую камеру, чтобы маленькая была, а не такая бандура( пол квартиры занимает) и чип приемник с чипами для родичей , чтобы организовать собственную сигнализацию. Вот это было бы здорово.

  9. Супер услуга за очень доступную цену!!подключили себе домой и родителям=) настроить получилось всё достаточно быстро, трудностей никаких не возникло. Сейчас подумываем взять вторую камеру наблюдать за животными и ребенком пока нас нет дома. И подскажите пожалуйста можно ли что бы приходили оповещения на почтовый ящик??

    • Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий!)

      Для включения уведомлений на почтовый ящик, сделайте следующее. Зайдите в «Настройки», далее «Cистемные настройки» — «Безопасность аккаунта». Здесь необходимо ввести ваш почтовый ящик. Потом возвращаетесь в раздел «Системные настройки» и включаете «Уведомление по эл. почте».

  10. подскажите. а может можно подключить контроллер к модему через Wi-Fi? Если да, то как это практически сделать? в настройках контроллера видна моя сеть, но как подключится к ней? было бы очень удобно без проводов. спасибо

    • Здравствуйте. Пока на практике с таким не сталкивались. В теории это можно сделать следующим образом, приобрести роутер с поддержкой беспроводного режима «Клиент». В настройках этого роутера включить режим беспроводной связи «Клиент», с помощью этого режима вы сможете подключиться к вашей домашней беспроводной сети с модема, сам же роутер подключите в порт «WAN» в контроллере.

      Насчёт того, что ваша домашняя сеть видна в настройках контроллера, посмотрим настройки контроллера и отпишем, но по-моему он не поддерживает такой беспроводной режим как «Клиент».

      UPD. Посмотрел настройки контроллера. Режима клиента не нашел. А где вы видите список сетей Wi-Fi через контроллер?

      • в Status — WLAN Information — нажать кнопку Query — через пару секунд появляется моя сеть Wi-Fi.
        также в руководстве пользователя к контролеру «наш» производитель указывает в пункте 1.2.3. «Беспроводной доступ….. к сети Интернет по технологии Wi-Fi»
        а в пункте 1.2.4 вообще указывает «две встроенные антенны Wi-Fi»
        p.s. не пойму как фотку прикрепить? Спасибо большое


        • Здравствуйте. В разделе «Status» содержится информация о контроллере, о подключениях и т. д., здесь ничего нельзя настроить, только смотреть. В других разделах в настройка контроллера режима «Клиента Wi-Fi» нет. Я думаю это информация представлена для того, чтобы вы могли настроить лучше беспроводную точку доступа Wi-Fi с контроллера (выбрать незанятый канал, посмотреть мощность соседних точках доступа и т. д.)


          Пункт 1.2.3 говорит о том, что вы можете настроить беспроводную точку доступа Wi-Fi на контроллере, сам контроллер подключить к модему и использовать уже Интернет от контроллера.
          Касательно пункта 1.2.4, здесь всё правильно написано, контроллер содержит две встроенные внутренние антенны, одна на прием, другая на передачу, за счет этого у контроллера значительно сильнее Wi-Fi чем у обычного модема от Белтелеком.

          • вот именно. если одна антенна может принять сигнал от моего Wi-Fi, то возможно можно будет доработать контроллер, чтобы можно было подключить контроллер к модему без проводов.

            • Здравствуйте. Возможно такое и можно будет сделать, но пока каких-то конкретных вариантов вам предложить не сможем. Если появится решение, то отпишем здесь.

  11. Здравствуйте. Не работают режимы безопасности «дома», «не дома» и «сон».
    Не видит в приложении камеру (хотя камера работает и показывает изображение через интерфейс компьютера)
    Как просматривать изображение с камеры, если я подключен не к wi fi сети абонентского контроллера, а, к примеру, нахожусь в другом месте и имею доступ в интернет через мобильную сеть?

    • Не работают режимы безопасности «дома», «не дома» и «сон».

      Здравствуйте. Что именно не работает с режимами? Я так понимаю, когда включен режим безопасности «Дома», у вас срабатывает, например, датчик движения?

      У вас OS Android? Какая версия? Устанавливали приложение с Play Market или с сайта бтк beltelecom.by?

      Не видит в приложении камеру (хотя камера работает и показывает изображение через интерфейс компьютера)

      Какая у вас камера? Камера добавилась? Проделывали такие операции https://lan1.by/qa/788? Всё как по скриншотам?

      Как просматривать изображение с камеры, если я подключен не к wi fi сети абонентского контроллера, а, к примеру, нахожусь в другом месте и имею доступ в интернет через мобильную сеть?

      Просто заходите в приложение, когда включен Интернет, например, через 3G на мобильном телефоне, выбираете камеру свою в приложении, и идет трансляция.

  12. Здравствуйте. У меня такая проблема: приложение Умный дом находит видеокамеру, и при ее добавлении просит ввести пароль управления. Как узнать что за пароль нужно ввести?

  15. Здравствуйте. Такая проблема: контроллер видит проводное подключение камеры, но пи добавлении устройства поиск ее не находит. Что делать?

  16. Здравствуйте! Приобрел «Умный дом» у БТК, вроде все ок, но… в начале в приложении на смартфоне обновились какие то 11 плагинов,а потом попросил еще 7 обновить, разрешил, после 6го плагина перескакивает на другой экран, где бежит зеленая полоса, написано »
    загрузка данных» и тут же вылетает приложение без какой нить ошибки! Просто закрывается! Смартфон у меня новый Asus зенфон2 с официальной прошивкой андроида 6.0.1. Попробовал на планшете сделать тоже самое, андроид 4.4, все получилось,обновилось и подключил камеру! В чем дело может быть?

  17. Ок! я пробовал по разному! Никак! (( Ладно, спасибо! буду мучать технарей 123, пусть думают! И еще вопрос, на который при подключении так и не смогли дать внятный ответ: если я использую видеонаблюдение, БТК спецы могут так же видеть то что и вижу я, как у них на счет конфиденциальности вообще? Нигде ниче не прописано, где официально можно получить ответ?

  21. Уже писал один пользователь, значит я не один)))
    ////Не работают режимы безопасности «дома», «не дома» и «сон».
    Более того, не приходят уведомления по СМС при открытии/закрытии двери, включении/отключении розетки и т.д
    Все испортилось после очередного обновления приложения в октябре-ноябре. (андройд)
    С тех пор не могу пользоваться. Ни обращение в техническую поддержку, ни помощь админов ничего не помогла сделать…
    Как у других на андройде? Все работает?

    • Здравствуйте. Тех проблем, которые вы перечисляете в умном доме сейчас нет (они были устранены месяца 4 назад). Пробовали переустановить приложение?

      • Пробовал. И приложение менять (с сайта белтелекома + playmarket) и телефон менять, другую модель и другую версию андройд.
        проблема именно в «системе безопасности». я нажимаю на то, чтобы посмотреть настройки (дома/ не дома/ сон). происходит загрузка др 99% и выдает таймаут.

        • По этому вопросу не пробовали обратиться в техническую поддержку 123? Они скорей всего передадут эту проблему на платформу умного дома и оттуда уже будут с вами связываться. Также можно попробовать написать в самом приложении умного дома, там есть такой раздел в настройках.

          • обращался, уже прошло более месяца. Связывались админы, но ничего так и не смогли исправить. Ответили что отправят оф запрос разработчикам. На данный момент нет вестей. Отправлю скоро жалобу, почему я должен оплачивать за умный дом, если оно не работает.

  22. у меня не уходят смс уведомления об открытии и закрытии двери ( при наличии соответствующих настроек). Не приходят смс по включению розетки, хотя при эжтом, приходят смс по сценарию розетки.
    И кстати, по розетке, а как у вас со статусом. У меня она в статусе онлайн, но когда я на её нажимаю, у меня показывает офлайн. И не отображается мощность и потребление кВт (это у меня изначально не работало).

  23. Здесь бы хотелось посмотреть на ваши скриншоты в системе безопасности для дома, не дома, сон.

    Не понял про онлайн и офлайн.

    Когда умная розетка включена, то показываются такие данные как мощность и общее энергопотребление https://lan1.by/qa/1327/?show=1333#a1333. Возможно, что разработчики умного дома внесли в приложение какие-то изменения. Тут надо посмотреть на ваш скриншот из приложения касательно умной розетки.

  24. В системе безопасности я ничего не могу сделать.
    http://prntscr.com/hww9e3
    нажимаю на стрелку чтобы посмотреть что за настройки и получаю 99%
    http://prntscr.com/hww9yc
    и через пару сек выпадает вот такой экран
    http://prntscr.com/hwwaan
    ———
    менял и телефоны, и приложения и ничего не меняется, все так же.
    А по умной розетке:
    (Не понял про онлайн и офлайн.)
    http://prntscr.com/hwwf0q
    в приложении где все датчики я вижу что розетка онлайн (включена), но когда нажимаю на её вижу вот такую надпись http://prntscr.com/hwwfz3 хотя розетка работает (использыю для аквариума. Т.е получается, что у меня не отображается информация по розетке.

    • Проблема с системой безопасностью и умной розеткой, видимо, имеет общую причину. А с приложения не пробовали писать в техподдержку? Вы кстати сразу пишите напрямую на платформу умного дома.

      • По этому вопросу не писал. Помню ранее писал по камере (вылетала по wifi). Так мне оттуда не ответили. Подождал дней 10 и позвонил на 123. Потом админы звонили, обновили плагины и все исправилось. Возможно с этим обновлением и связан глюк системы безопасности. Через неделю пойду в отпуск, попробую сделать полный сброс и заново привязать датчики. А по умной розетке я уже склонен думать что она с браком. Я просто не обращал внимания как она работала сразу, при подключении умного дома.

      • Здравствуйте! Я писала и на прямую платформу умного дома и в тех поддержу. И тишина. А на этом форуме мои комментарии ждут прохождения модерации. Наверное, у модераторов очень много других комментов.

  25. добрый день. подскажите, при первоначальном входе требует смену пароля. вводим новый пароль, но выдает «ошибка BSS», и больше сделать ничего не дает. спасибо

  26. Здравствуйте! Я не могу закачать приложение из плеймаркета и из-за этого пробую: ( Web-портал управления услугой, который позволяет абоненту независимо от операционной системы абонентского устройства управлять услугой. Перейти в портал можно по ссылке (ссылка на портал: https://smart.beltelecom.by/login). При введение кода, логина и нажатии «Войти» — выдает: «Ошибка: извините, портал находится на обслуживании…»
    Как можно подключиться к системе за пределами РБ?

      • Здравствуйте! Спасибо за ответ. Я нахожусь за приделами РБ. Я знаю, что не могу закачать приложение и из-за этого пробовала подключиться через веб-портал который рекомендован Белтелекомом на сайте . Могу ввести пароль, логин, проверочный код. И когда нажимаю вход — выдает ошибку. Пробовали присоединить нового участника (т.е меня) через приложение «Умный дом» (который скачен на территории РБ) и тоже не получается. Мне нужно подключиться к системе умного дома за пределами РБ.

Оставьте комментарий

Войти с помощью: