Добрый день,скорее всего проблема в сплиттере.Если есть возможность,подключите модем на прямую к телефонной линии без сплиттера и посмотрите как будет работать.Сплиттеры можно заменить бесплатно без очереди в сервисном центре Белтелекома,если на нём нет механических повреждений.
