При включении фоновая музыка не выключается

Question

При включении играет фоновая музыка которую не возможно выключить, играет даже во время просмотра фильма или любого канала. Как решить данную проблему?

Answer 1

Здравствуйте. Какая у вас модель приставки и какая услуга, эфирная, смарт или интерактивная зала?