Меняли пароль от интернета в личном кабинете? Или может быть Вам недавно перезаключали договор? (переводили на пакет или обратно?)
Реквизиты контракта (договора) - логин и пароль - "забиты" в модеме для авторизации в интернете. Эта надпись означает, что модем авторизовывается в сети под не верными реквизитами. Чаще всего так бывает после смены пароля от личного кабинета, ведь мало поменять пароль кабинете - надо еще новый пароль перенастроить в модеме.
Быстрее всего эта проблема решится звонком на номер 123. (звонок бесплатный в том числе и с мобильного) Попросите, чтобы Вам удаленно по новой перенастроили модем в режим роутера.