Ошибка 1901 на телевидение ZALA

В статье рассказывается, что делать если на телевидение ZALA появилась ошибка 1901.

И так, приступим. На экране вашего телевизора будет также как на рисунке 1.

Ошибка 1901 на телевидение ZALA
Рисунок 1 – Ошибка 1901 на телевидение ZALA

Проблема вероятнее всего будет в кабеле, который соединяет приставку и модем, на рисунке 2 этот кабель желтого цвета.

Соединение по приставки и модема
Рисунок 2 – Соединение по кабеля приставки и модема

Вам необходимо достать кабель из приставки и снова вставить (рисунок 3 и рисунок 4) до щелчка.

zala_error_6
Рисунок 3 – Достаём кабель из приставки
zala_error_3
Рисунок 4 – Вставляем кабель в приставку

Тоже самое нужно сделать со стороны модема, достать кабель и снова вставить (рисунок 5 и рисунок 6) до щелчка.

zala_error_5
Рисунок 5 – Достаём кабель из модема
zala_error_2
Рисунок 6 – Вставляем кабель в модем

После этого перезагружаем приставку (рисунок 7), либо красной кнопкой на пульте от телевидения ZALA, либо сзади приставки кнопкой.

zala_error_11
Рисунок 7 – Приставка перезагружается

После перезагрузки мы должны увидеть главное меню телевидения ZALA (рисунок 8).

zala_error_13
Рисунок 8 – Главное меню телевидения ZALA

Также на приставке будет гореть 2 зеленых индикатора (рисунок 9), а на модеме обязательно lan 4 или порт 4 (рисунок 10).

zala_error_9
Рисунок 9 – Индикатор LAN4 светится на модеме
zala_error_8
Рисунок 10 – Индикатор ИНТЕРНЕТ светится на приставке

Если после перезагрузки приставки, у вас всё равно ошибка 1901:
1) Сначала включить модем (рисунок 9), подождать 3 минуты и после включить приставку (рисунок 10).
2) Проверить целостность кабеля (между приставкой и модемом, на рисунках он желтого цвета) и коннекторов (пластмаски на конце желтого кабеля).
3) Если у вас длинный кабель, попробовать подключиться коротким кабелем из комплекта для телевидения ZALA.
4) Если все выше проделанные действия не помогают, то проблема может быть со входом в приставке или модеме. Необходимо взять приставку и модем с блоками питания, договор и паспорт и обратиться в ближайший сервисный центр Белтелеком.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *