Добрый день.
Такая ошибка вызвана скорее всего тем, что контроллер не получает интернет от модема.
Контроллер должен подключаться к модему портом WAN в порт LAN1 (или другой LAN, настроенный под интернет). Так же Вы должны подключиться с мобильного устройства к точке доступа вайфай самого контроллера, а не модема.
Если Вы всё сделали как описано выше, то попробуйте загрузить любой сайт, если он не будет грузиться - значит контроллер не получает интернет от модема.
Попробуйте сделать вышеописанные рекомендации и напишите, что у Вас в итоге получилось.
