zala+wifi по другому адресу

Question

Всем привет. Кто-то знает, можно ли использовать zala на адресе, где есть просто интернет от БТК?

Имеем

Адрес 1- подключен пакет ясна-75

Адрес 2- подключен рекорд 50

Что в итоге

На втором адресе я могу использовать интернет от ясна-75 (скорость равна тарифу 75 мбит), а вот залу так и не смог подключить, хоть и настраивал по мануалу и я уверен настроил я верно. При попытке подключения пишет "не удалось аутентифицировать идентификационный номер приставки". На адресе1 пока нет возможности проверить приставку, тк нет телевизора, надеялся пока на адресе2 поюзать..))

Answer 1

Здравствуйте.

Сначала необходимо проверить саму приставку. Либо взять приставку и блок питания и подъехать в сервисный центр Белтелеком, либо позвонить в 123 с мобильного, назвать ваш 1-ый адрес, как будто вы устанавливаете его там, и назвать эту ошибку.

Насчет того, что будет работать приставка на 2-ом адрес или нет, 50 на 50, зависит активирована ли у вас там услуга на IPTV.

Но сначала необходимо разобраться с приставкой.