Перебои в работе камеры

Question

Доброго времени, приходил специалист белтелеком подключал услугу. Камера на данный момент работает от Wi-Fi. Работает очень плохо и с перебоями, в приложении часто пишет камера оффлайн. Звонили в службку поддержки и сказали что лучше соединить камеру сетевым кабелем. Так вот вопрос. Если подключить камеру сетевым кабелем к контроллеру. Какие нужный настройки соединения после вай фай ??? И в какой лан подключать?

Answer 1

Здравствуйте.

1) Сбросить камеру до заводских настроек (для старой камеры -  держать кнопку SET (может быть без названия) не менее 10 секунд, для новой камеры - держать SET 10 секунд и камера перезагрузиться сама).

2) Подключить камеру в контроллер в порт 1 или порт 2, другой конец кабеля в камеру.

3) Зайти в приложение "Умный дом", в разделе "Добавить устройство" выбрать "HIKVISION" и запустить поиск камеры.

Comments

еще от себя бы порекомендовал  прописать в камере статический ip адрес (либо в контроллере зарезервировать ip адреса за камерами). Из собственного опыта могу сказать, что после окончания срока аренды DHCP может присвоить камере другой ip адрес - и приложение перестанет ее видеть. Проверено.