Question

Почему скорость интернета не соответствует заявленной?

Answer 1

Платим за ясна 50, а на деле ясна 5)) супер услуга от монополиста в нашем городе)

Answer 2

Проверьте скорость через test.byfly.by и напишите о результате. Пример есть здесь https://lan1.by/qa/1191.

Comments

Я и у вас и на спидтесте, а так же скачивая. И скорость у меня не выше 200 КБ\сек.А подключали ясна 50+

---

А ещё у вас явно завышает, поскольку на других сайтах значительно ниже

---

Вы проверяете скорость через кабельное соединение или через Wi-Fi?  Вы обращались в техподдержку 123?

---

При чем тут кабель? Где в условиях тарифа написано, что скорость именно по кабелю такая должна быть? А по Wi-Fi вы ничего гарантировать не в состоянии?  У меня ЯСНА 100 (100/50). Максимальная скорость по Wi-Fi 30-37Мбит (до модема один метр). Где моя остальная оплаченная скорость? Вы даете мне треть скорости, так давайте я буду платить вам тоже треть - не 40 руб, а рублей 26-27. справедливо ведь?

---

Здравствуйте. Согласно порядка оказания услуг http://byfly.by/client/poryadok#_ftn1 скорость будет максимальная только через проводное подключение.

Скорость передачи данных в соответствии с  тарифным планом обеспечивается только для случаев оказания услуги с применением проводных технологий (Услуга ADSL, Услуга PON). При использовании Абонентом технологии беспроводного доступа Wi-Fi или WLL для подключения абонентского устройства (компьютер, смартфон и т.п.) к Оконечному оборудованию скорость передачи данных будет ограничена факторами, влияющими на распространение радиосигнала: удалённости от точки доступа, наличия помех и препятствий, технических характеристик подключаемого абонентского устройства (ПК, ноутбук, планшет и др.), зашумленности радиоэфира, и не может превышать технически обоснованного предела скорости стандарта IEEE 802.11b/g/n/ас (54 Мбит/с для версий b/g и 100 Мбит/с для версии n, 867Мбит/с для версии ас).

---

Скорость интернета на тарифе рекорд 50. Через кабель. Даже близко не заявленная.

https://byfly.speedtestcustom.com/result/d790d280-b43d-11ec-af40-25236052c004

---

У меня также

---

Аналогичная ситуация, декларируемая Белтелекомом на тарифном плане "Рекорд 50 New" - 50/25 Мбит, а вот результаты утренней проверки https://byfly.speedtestcustom.com/result/56c347f0-42d1-11ed-834d-9d2f7711c6ad. Вечером вообще скорость сказочная просто 1,5 Мбит. Обращался в саппорт - 123 и мы измерили скорорость по SpeedTest.net - она составила 200 + Мбит, когда максимальная скорость - 50 Мбит-))) По-моему, проблема связана с тем, что пропускная способность канала не "выдерживает" громадного количества абонентов. В утреннее и дневное время количество абонентов  намного меньше по объективным причинам - работа и т.д., а вечером, когда толпа подключается, все..и канал становится не каналом-)))

Если эту ситуацию квалифицировать с точки зрения ЗЗПП, то это в чистом виде - предоставление услуг ненадлежащего качества, влекущее за собой наступление правовых последствий.

Answer 3

ваши тесторы интернет скорости обманчивы они завышают скорость передачи данных,даже если вы отключите интернет он будет показывать все равно большую скорость передачи даннхы. у меея пишет по вашим тесторам 510 мбит,что в корне не верно,на других тест сайтах пишет максимуум 99-100 мбит,что равна 10-11 мбайт в секунду, а сейчас скорость интернета стала еще меньше,если раньше скачивал со стима игры со скоростью 11+ мбайт в секунду,то сейчас скорость по кабелю составляет 1.4-2 мбайт в секунду,вы вообще там охерели???? Есть большая вероятность того,что они специально это делают,чтобы человек переподключил тарифный план и платил больше денег,так как до того,как нам позвонили и предложили переключится тарифный план все было нормально.

Answer 4

Здравствуйте тариф 50 nev.https://byfly.speedtestcustom.com/result/5f416980-c326-11ee-b3db-2fdf22da9a72