Выдержка из описания услуги Smart Zala на сайте zala.by:
Перечень устройств с указанием программного обеспечения, на которых возможен доступ к услуге SMART ZALA:
На персональных компьютерах и ноутбуках:
- Windows 10 и выше, 32-разрядный (x86) или 64-разрядный (x64) процессор с тактовой частотой 2,33 гигагерц (ГГц) или выше или Intel® Atom™ 1.6 гигагерц (ГГц) и выше для нетбуков, 512 мегабайт (МБ) оперативной памяти (1 гигабайт (ГБ) оперативной памяти для нетбуков), видеоадаптер: не менее 128 мегабайт (МБ) памяти;
- MacOS (от 10.11 и выше). Минимальные требования к персональному компьютеру MacOSX 10.11, Процессор Intel Core™ Duo 1.83GHz и выше, 512 мегабайт (МБ) оперативной памяти, видеоадаптер: не менее 128 мегабайт (МБ) памяти, минимальное разрешение экрана 1280х720.
Как видим, Белтелеком уже не знает операционную систему Windows7, как таковую. Поэтому вас спасёт только замена ОС на компьютере.