Здравствуйте. Явно какая-то проблема с точкой доступа. Попробуйте обратиться в техническую поддержку 123, назовите примерный адрес, где установлена точка доступа, оператор проверит или активирует, если это возможно, точку доступа, которая находится рядом.
