Cisco сама набирает номер или отвечает звонящим на неё? Если отвечает звонящим, наберите номер, который у Вас на HG8245 с обычного городского телефона и послушайте, что при этом происходит. Если Cisco сама набирает номер, то какой? Междугородний или обычный городской? Подключитесь параллельно и послушайте, набирает ли. Вообще, линию из порта HG8245 можно использовать для dial-up, но у неё есть некоторые особенности. Поэтому опишите подробно всё, что происходит при попытке соединения.