Здравствуйте. Вы отдельно подключали услугу "Умный дом" или в пакет услуг, например, Семейный 4 Комфорт?
Если отдельно, то берете весь комплект оборудования (что взять смотрите в актах передачи имущества) и обращаетесь в сервисный центр вашего города.
