Ну слушай, рекомендую проверить скрутки, все соединения до модема (если такие есть), сам модем, и позвони в белтелеком пусть твою линию проверят). Семейный 10 (сочувствую бро) у тебя ADSL??. А вообще если у тебя ADSL, сходи в БелТелеком и узнай может оптику завезут тебе или VDSL (на тему Тема VDSL) - изучи, может пригодиться)
