Качество предоставляемых услуг.

0 голосов
спросил 12 Дек, 16 от zhener (120 баллов)
Подключен xPON (Рекорд 25). Имею реальную скорость 25МБит/с по республике, но за кардон реальных 1-2 мегабита в часы пик. YouTube 720p не смотрибелен, плеймаркет 40 мег 50 минут качает, SpeedTest 1-2 мегабита на серверы за западной границей и т.п.  Вопрос. Насколько данное качество услуг соответствует договору и порядку оказания услуг. Где обещанные не менее 70% от максимальной скорости?

1 Ответ

0 голосов
ответил 13 Дек, 16 от mac (6,140 баллов)
редактировать 13 Дек, 16 от mac

Здравствуйте. Если посмотреть на сайте byfly.by порядок оказания услуг (http://byfly.by/client/poryadok), то можно увидеть следующее:

Вам гарантируется не менее 70% от значения максимальной величины скорости передачи данных. В пункте 3.1.5 порядка оказания услуг пишется следующее:

Т. к. за пределами РБ каналы связи для Интернета находится в области ответственности других провайдеров, то гарантировать скорость с таких сервисов как Yotube и других, чьи сервера также расположены за территорией РБ, Белтелеком не сможет.

оставил комментарий 16 Дек, 16 от ruslan4ik (230 баллов)

у белтелекома как что, так вайфай. "плеймаркет 40 мег 50 минут качает":  40 Мбайт/50мин = 380 Мбит / 3000 секунд = 0.1067 Мбит/с. реальная пропускная способность вайфай (стандарт g/n : 54/130Мб/с) обычно с запасом берется хотя бы половина: 30/70 Мб/с. т.е запас в 300 и 700 раз соответственно. дело не в бобине, а в pon белтелекома. pon = 1Gb/s делится между всеми абонентами на одной линии. видимо на одну линию белтелеком посадил 1000 абонентов через оптический свитч. либо плохо (=как обычно) сварил оптику, перегнул волокно. 

p.s. у меня тоже лагает и отваливается

если бы за границей интернет был слабым местом, провайдеров уже засудили бы

оставил комментарий 03 Янв от 123gyord (140 баллов)
а почему Вы не приводите результаты измерений по кабелю?
...