Проблема с подключением Умный дом.

0 голосов
спросил 22 Сен, 16 от sasha78899 (140 баллов)

Ввожу логин и пароль при первом подключении и вылазит такая ошибка.
Пробывал менять логин и пароль в ЛК и нечего, тоже самое.


http://hkar.ru/L3O6

1 Ответ

0 голосов
ответил 22 Сен, 16 от serioussan (5,870 баллов)
Добрый день.

Такая ошибка вызвана скорее всего тем, что контроллер не получает интернет от модема.

Контроллер должен подключаться к модему портом WAN в порт LAN1 (или другой LAN, настроенный под интернет). Так же Вы должны подключиться с мобильного устройства к точке доступа вайфай самого контроллера, а не модема.

Если Вы всё сделали как описано выше, то попробуйте загрузить любой сайт, если он не будет грузиться - значит контроллер не получает интернет от модема.

Попробуйте сделать вышеописанные рекомендации и напишите, что у Вас в итоге получилось.
...